Рива ООД си запазва правото сроковете и наличността на продукти и на доставка да се уточняват по телефон или имейл, в момента на обработка на поръчката. Рива ООД не носи отговорност за спазване на сроковете на доставка за продуктите, които са обозначени, че са само чрез заявка или с доставка за определен период и/или не са налични в склада на Рива ООД.

Цените в сайта са в лева и с включен ДДС. В цената на продукта не се включва стойността на доставката и дължимите такси при плащане. Потребителят е длъжен да посочи коректен адрес, телефон и имейл за потвърждение на извършената поръчка, за да може тя да бъде задействана. Наличието на непопълнени полета за обратна връзка или публикуването на грешна, невярна или неточна информация, не обвързва Рива ООД със задължението за изпълнение на поръчката. 

Рива ООД предлага на всеки клиент възможността да вземе продукта директно от магазина на Рива ООД (гр.Бургас, жк. Славейков бл. 72), без да плаща за доставка. 

Времето за доставка се изчислява в работни дни. 

Доставчикът на пощенските/куриерски услуги встъпва в отговорност за продуктите по време на транспортиране.  

Рива ООД съветва клиентите да отварят поръчките си пред куриера, и при наличието на повреда да уведомяват незабавно доставчика на пощенската/куриерска услуга. 

Колко струва? - Доставката на стока е 5 лв.

Начин на доставка - Рива ООД доставя стоката до Вас с помощта на куриерски компании Еконт и Спиди за всички адреси в страната.

Кога ще получа пратката?  - Доставката се извършва в рамките от 1 до 3 дни след поръчката - в зависимост от наличностите и Вашето местоположение. 

Какво Ви се доставя? - Поръчаната стока се доставя с необходимите  документи - фактура за покупката, гаранционна карта.

Всяка пратка трябва  да бъде отворена и прегледана преди заплащането на пощенския паричен превод. Ние настояваме за това!

 Рива ООД извършва доставката на стоките само на територията на Република България.

Ако даден продукт не може да бъде доставен до Клиента, Рива ООД е задължена да го уведоми. 

Преди завършване на поръчката Рива ООД ще посочи на сайта стойността на допълнителните разходи, които клиентът трябва да заплати (ако има такива).

Детайлите по отношение на доставката на стоките не представляват договорно задължение от страна на Рива ООД за извършването на съответната доставка на конкретна дата. Съответно клиентът няма право на каквото и да е обезщетение в случай, че датата, на която е било обявено от продавача, че ще достави стоката, не е спазена.

Рива ООД или представител на куриерската фирма се ангажират да уведомят клиента по телефона или имейл, ако се появят внезапни обстоятелства, възпрепятстващи навременното изпълнение на доставката.

Рискът от загуба или повреда на закупените продукти преминава върху клиента в момента, в който клиентът или посочено от него трето лице, различно от избраната от Рива ООД компания за куриерски услуги, приеме стоките.